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지하철 불편신고 문자 한통으로 해결하기~!!!
지하철에서 불편한 일이 발생했을때
어떻게 해야할지 모를때가 있죠?
예를 들어서
한 여름에 너무 덥다거나,
한 겨울에 너무 춥다거나,
분실물을 찾고 싶다거나,
취객이나 범죄 가능성이 있는 분에 대한 불편 신고를 하고 싶을때가 있죠.
물론, 112, 119 등의 신고도 있지만,
상황에 따라서는 지하철 고객센터에 전화나 문자를 하고 싶을때를 대비해서 전화번호를 저장해두세요.
STEP 1. 콜센터 번호 알아두기
- 1 ~ 8호선 : 1577-1234 (서울메트로)
- 9호선 : 1544 - 4009 (서울메트로)
- 신분당선 : 031-8018-7777 ((주)네오트랜스)
- 공항철도, 경의중앙선, 분당선 : 1544-7769 (코레일)
STEP 2. 열차의 고유번호 확인하기
열차 출입문 상단 또는 통로 상단을 보면 4~6자리 열차 고유의 번호가 적혀 있어요. 차량 번호를 확인하기 힘들다면 '00역 도착 00행'과 같이 현재 도착하는 역과 방향으로 대체할 수 있습니다.
STEP 3. 민원 내용을 적어 문자 보내기
"취객이 의자에 누워서 불편을 줘요.", '에어컨이 너무 세요" 등 객실 내에 생긴 모든 문제에 관해 민원신고가 가능합니다. 단, 40자 이내로 보내주세요.
앞으로 지하철에서 불편사항이나 요구사항이 생기면 주저하지 말고 문자를 보내세요.
단, 불편신고 문자는 기관사에게 전달된다고 하니 무분별한 문의나 욕설은 절대 안돼요!!!
지하철 / 고속버스 유실물 보관소 전화번호
지하철 유실물 보관소 | |
유실물보관소 | 전화번호 |
시청역 | 02-6110-1122 |
태능입구역 | 02-6311-6766 |
충무로역 | 02-6110-3344 |
왕십리역 | 02-6311-6765 |
서면역 | 051-640-7339 |
반월당역 | 053-640-3333 |
부평삼거리역 | 032-451-3650 |
금남로4가역 | 062-604-8554 |
고속버스 | |
유실물보관소 | 전화번호 |
금호고속 | 02-5260-114 |
중앙고속 | 02-418-6811 |
동부고속 | 02-3484-4160 |
한일고속 | 02-535-2101 |
삼화고속 | 02-753-2408 |
천일고속 | 051-254-9115 |
동양고속 | 02-535-3111 |
전국버스연합회 | 02-585-4578 |
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