신용카드 분실에 따른 일시정지/해제. 분실신고/해제 방법

신용카드 분실에 따른 일시거래 정지/해제.
신용카드 분실 신고/해제 방법

 

신용카드의 일시거래정지 신청 방법

신한카드 앱 실행하시고, 로그인해주세요.  (로그인 방식은 간편비밀번호, 신한플레이 QR, 아이디, 공동인증서, 신한플레이인증서 중에서 편하신 방식으로 하시면 됩니다.)

 

오른쪽 상단의 메뉴 버튼을 클릭하세요.

고객센터 ▶ 카드일시거래정지 신청 메뉴를 선택하세요.

 

본인인증을 해주세요. 방식은 카드/공동인증서/휴대폰/신한플레이 인증중에서 편하신 것으로 선택하시면 됩니다.

 

제 경우는 공동인증서를 선택해서 본인인증 해주었습니다.

 

공동인증서를 통한 본인인증이 완료되었습니다.
하단의 '다음' 버튼을 눌러주세요.

 

일서거래정지 신청하고자 하는 카드를 선택하시고,
하단의 '신청완료' 버튼을 눌러주세요.
선택하신 카드의 일시거래정지 신청이 완료되었습니다.

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신용카드의 일시거래정지 해제 방법

이전에 신용카드의 일시거래정지 신청했던 것을 해제하는 방법을 알아봅니다.

신한카드 앱 실행하시고,
로그인해주세요.
(로그인 방식은 간편비밀번호, 신한플레이 QR, 아이디, 공동인증서, 신한플레이인증서 중에서 편하신 방식으로 하시면 됩니다.)

 

오른쪽 상단의 메뉴 버튼을 클릭하세요.
고객센터 ▶ 카드일시거래정지 해제 메뉴를 선택하세요.

본인인증을 해주세요.
본인인증 방식은 카드/공동인증서/휴대폰/신한플레이 인증 중에서 편하신 것으로 선택하시면 됩니다.

 

제 경우는 공동인증서를 선택해서 본인인증 해주었습니다.

 

공동인증서를 통한 본인인증이 완료되었습니다. 하단의 '다음' 버튼을 눌러주세요.
일시거래정지를 해제할 카드를 선택하시고, 하단의 '해제완료' 버튼을 눌러주세요.

 

카드의 일시거래정지가 해제되었습니다.
아래의 주의사항을 읽어주세요.

• 일시거래정지가 해제되어 카드를 사용할 수 있습니다.
• 후불교통 기능은 카드 일시거래정지 해제 후 지하철은 약 2~3일, 버스는 약 4~5일 후부터 이용할 수 있습니다.

 

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신용카드 분실신고 및 해제 방법

신용카드를 분실하셨나요?
신한카드 앱의 메뉴로 들어가셔서 '카드분실신고/해제' 메뉴를 선택하셔서 신청하시면 됩니다.
카드분실신고/해제에 대해서 알아봅니다.

신용카드 분실신고 및 해제 방법

• 신한카드 앱에 로그인 하세요.
• 오른쪽 상단의 메뉴를 클릭하시고, 고객센터 ▶카드분실신고/해제 ▶카드분실신고 메뉴를 선택하세요.
• 카드분실신고할 카드와 카드 재발급 신청여부를 선택하시고, '다음' 버튼을 눌러주세요.
• 분실신고 접수 내용으로 분실일시/장소/휴대폰번호/재발급 신청 정보등을 입력하시고, '다음' 버튼을 눌러주세요.
• 분실신고 접수번호가 부여되면 분실신고가 완료된 것입니다.

 

• 재발급 신청 후에는 분실신고한 카드의 신고해제를 할 수 없다는 점, 유의해주세요.
• 분실신고 접수번호가 부여되지 않으면 분실신고가 이루어진 것이 아니므로 꼭 확인해주세요.

 

신한카드 앱에 로그인 후,
오른쪽 상단의 메뉴를 클릭하시고,
고객센터 ▶카드분실신고/해제 ▶카드분실신고 메뉴를 선택하세요.

 

카드분실신고할 카드와 카드 재발급 신청여부를 선택하시고, 
'다음' 버튼을 눌러주세요.

분실신고 접수 내용으로 분실일시/장소/휴대폰번호/재발급 신청 정보등을 입력하시고,
 '다음' 버튼을 눌러주세요.

 

아래 이미지는
카드분실신고 및 재발급 신청에 대한 전체 내용입니다.
주의할 사항에 대해서 꼭 확인하세요.

 

신용카드 분실신고. 꼭! 알아두세요.

• 분실신고를 하기 전 먼저 카드 승인내역을 확인해주세요.
• 법인카드 분실, 해외분실의 경우 신한카드 고객센터 1544-7200번으로 즉시 신고하여 주시기 바랍니다.
• BC카드를 분실한 경우 (1588-4515)로 신고해 주시기 바랍니다.
• 고객님이 사용하지 않은 승인내역이 있거나 재발급불가 카드에 대한 상세 내용을 확인하려는 경우 신한카드 고객센터로 문의해주세요.
  - 문의: 1544-7000 (평일 09:00 ~ 18:00)
  - 문의: 1544-7200 (매일 오후 18:00~다음날 오전 9시)
• 재발급 신청 후에는 분실신고한 카드의 신고해제를 할 수 없다는 점, 유의해주세요.
• 분실신고 접수번호가 부여되지 않으면 분실신고가 이루어진 것이 아니므로 꼭 확인해주세요.
• 월 납부요금[통신비, 관리비, 보험료, 전기요금 등을 자동납부 중인 카드가 교체 발급되면 새로운 카드로 자동납부가 승계되지 않을 수 있습니다. 각 요금의 해당 업체로 카드번호 변경을 신청해주세요.
• 체크/현금겸용 카드의 경우 예금인출 여부를 따로 확인해야 합니다.
• 체크카드 분실 시 현금겸용 기능 정지는 해당 은행으로 따로 요청해주세요.(신한, 우체국, 수협 제외)
• 재발급불가 표시안내
  - 해당 기관(직업훈련학교, 보훈청 및 읍, 면, 동사무소]에서 발급된 체크카드 중 '발급 불가' 로 표시된 체크카드를 원하는 경우는 해당 기관(직업훈련학교, 보훈청 및 읍, 면, 동사무소)으로 재발급을 신청해주세요. 
  - 본인 기존 소지한 후불교통체크카드에 계좌연결이 되어 있지 않을 경우 후불교통기능은 계좌가 있는 체크카드에만 추가하실 수 있으므로, 상담실(1544-7474]로 계좌등록 후 재발급 신청 바랍니다.
  - 본인 기존 소지한 당사카드에 후불교통 사용제한 코드가 등재되어 있는 경우 후불교통 사용제한 코드가 등재되어 있어 후불교통기능을 추가하실 수 없으므로, 상담실 (1544-7474]로 후불교통기능 없는 체크카드로 재발급 신청 바랍니다.

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신용카드 타사카드 일괄분실신고 방법

참고로, 카드분실신고는 다른 카드사의 신용카드에 대해서도 분실신고를 하실 수 있습니다.
신한카드 앱의 메뉴에서 '타사카드 일괄분실신고' 메뉴를 선택하셔서 신청하시면 됩니다.

신용카드 타사카드 일괄분실신고 방법

• 신한카드 앱에 로그인 하세요.
• 오른쪽 상단의 메뉴를 클릭하시고, 고객센터 ▶카드분실신고/해제 ▶타사카드 일괄분실신고 메뉴 선택 후 신청

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신한카드 고객센터 전화번호 안내

• 신한카드 대표전화 : 1544-7000
• 신한카드 음성인식 ARS : 1661-7000
• 신한카드 카드신청 : 1661-8599
• 신한카드 단/장기카드 대충 : 1588-0303
• 신한카드 카드분실 신고 : 1544-7200

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신한카드 안드로이드/iOS 아이폰/아이패드 앱 다운로드

아래의 링크를 통해서 신한카드 앱 다운로드 하세요.

신한카드 안드로이드 앱 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.shinhancard.smartshinhan&hl=ko&gl=US 

신한카드 - Google Play 앱

 

신한카드 앱. 아이폰/아이패드. https://apps.apple.com/kr/app/%EC%8B%A0%ED%95%9C%EC%B9%B4%EB%93%9C/id360681882

‎신한카드

 

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신용카드사들에서 제공하는
고객센터 전화번호와
카드분실신고 및 타사카드 일괄분실신고 여부등을 정리해봤습니다.

신용카드

업체	전화번호	설명
신한카드	고객센터 1544-7000 (유료)
	해외상담 82-1544-7000 (유료)
	카드분실신고 1544-7200 (유료)
	카드신청 1661-8599(유료)
	단/장기 카드대출 1588-0303(유료)
	할부금융 1544-7100(유료)
	신한체크카드 고객센터 1544-7474(유료)
	VIP 고객전용 1566-8357
	모바일 카드 고객센터 1544-9955 (유료)
	문화선불카드 1544-7500 (유료)
	자동차 금융 1688-7474 (유료)
	신한카드앱▶오른쪽 상단 三 메뉴▶내 카드 관리▶카드 도난·분실 신고 (혹은 해제) 혹은 타사카드 일괄분실신고	타사카드 일괄분실신고 가능
삼성카드	대표전화 1588-8700 (유료)
	카드신청 1688-1133 (유료)
	분실신고·한도승인 (국내) 1588-8900 (유료)
	분실신고·한도승인 (해외) 82-2-2000-8100, 800-1588-8700 (유료)
	삼성카드앱▶왼쪽 상단 三 메뉴▶마이▶카드정보▶분실신고(삼성카드/타사카드)	타사카드 분실신고 가능 (삼성카드 분실신고 후, 다른 금융사의 분실신고도 가능)
현대카드	고객센터 1577-6000(유료) (해외 82-2-3015-9000)
	카드신청 1577-0100(유료)
	금융신청 1577-6100(유료)
	도난분실신고 1577-6200 (유료)
	현대카드앱▶왼쪽 상단 三 메뉴▶내 카드 관리▶카드 도난·분실 신고 (혹은 해제)
KB카드	고객센터 080-023-8300 (LL) 플래티늄 센터 080-376-2000 (LL)
	고객센터 1588-1688(유료)
	KB국민카드 앱▶오른쪽 하단 '더보기 ººº' ▶고객센터▶카드분실신고▶분실신고 (혹은 분실해제), 타사카드 분실신고	타사카드 일부/전체 분실신고 가능
IBK 카드	고객센터 1588-2588  - 보이스피싱신고 : 내선번호 8	텔레뱅킹,사건사고. 24시간 운영
	분실신고 1566-2566 또는 1588-2588	(24시간 연중무휴)
	해외상담 82-31-888-8000
	i-ONE Bank 앱 ▶오른쪽 상단 三 메뉴▶고객센터▶사고신고/해제▶신용카드/현금카드▶분실신고(혹은 분실해제)▶카드분실신고
하나카드	고객센터(유료) 국내 1800-1111 / 해외 82-1800-1111 (유료)
	VIP 전용 080-222-5500 (LL,ML)
	플래티늄 센터 080-220-5300
	하나카드 앱▶오른쪽 하단 '전체' ▶고객지원▶고객센터/분실·사고 신청▶신고·발급 센터▶분실·사고신고 및 재발급▶분실신고	타사카드 일괄/선택 분실신고 가능 (하나카드 분실신고 후, 다른 금융사의 분실신고도 가능)
BC카드	VIP 전용 080-520-4000 (LL)
	고객상담 1588-4000 (유료)
	분실신고 1588-4515 (유료)
	해외분실신고 02-950-8510 (유료)
	가맹점/거래승인 1588-4500 (유료)
CITI 카드	씨티카드 1566-1000
농협카드	카드상담 1644-4000	평일09시~18시 (공휴일제외)
	해외 82-2-6942-6478	분실신고 365일 24시간 가능
	NH농협카드앱 ▶오른쪽 상단 三 메뉴▶고객센터▶카드분실신고▶분실신고(혹은 분실해제)	다른은행카드 금융사기 일괄신고 가능