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일상다반사/생활속으로~

스팀보이 온수매트 보일러 물샘 고장. 연결부위 물이 새는 고장. 해결 방법 (C8200)

by 버들도령 2023. 12. 16.
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온수매트. 보일러의 계절이 다가오고 있습니다.
집에 보관하셨던 온수매트와 보일러를 꺼내서 미리 점검해보세요.
작년까지만해도 잘 작동하던 온수매트/보일러에 문제가 생겼을 수 있어요.
막상 추운 계절이 되고나면 AS가 쉽지 않을 수 있으니까요.

 

스팀보이 C8200

제조원/제조국 ㈜스팀보이/대한민국
제품명 스팀보이  온수매트
모델명 C8200
제품규격(매트) 퀸:2000x1500mm

싱글:2000x1000mm
제품규격(보일러) 223x220x235 (mm)
커버구성 면 100% 항균 고급 퀄팅커버 / 일체형 매트
정격전압 220V

 

아래는 C7300 (커버형) 모델에 대한 정보입니다.
참고하세요.

 

 

 

 

A/S 관련. STEAMBOY

 
 
  • - 보일러는 바닥 면이 평평한 곳에서 사용하시어 꼭 수평을 맞춰주셔야 합니다.
  • - 물은 꼭 생수나 정제수를 사용해 주셔야 합니다.
  • - A/S는 5~7일 소요되며, 보증기간이 끝났을 경우 유상으로 처리되어 수리비가 청구될 수 있습니다.
  • - 무상수리시, 점검 이후 별도 연락 없이 발송되며, 유상수리시, 접수 및 점검/비용 안내 차 해당부서에서 연락드릴예정입니다.

 

A/S 보증기준


  • - 30일 이내: 구매처로 AS신청
  • - 무상 : 구입 후 2년 이내 / 배송비, AS비용 무상
  • - 유상 : 구입 후 2년 이후 / 배송비, AS비용 유상

 

회수 안내 STEAMBOY

 
  • - 무상고객 : AS접수 후 2~3일 이내 CJ대한통운 택배기사 방문 예정(택배사 사정에 따라 상이할 수 있음)
  • - 유상고객 : 택배 포장 방법에 따라 편리하신 택배사 사용하여 선불 발송(답변내용 참조)

 

포장안내 STEAMBOY


  • - 매트는 물이 들어있는 상태에서 접어주시면 안됩니다.
  • - 카페트는 깔려있는 상태에서 뒤집어서 장판부분이 겉으로 보이도록 말아주셔야 합니다.
  • - 보일러 안에 물은 비우고, 보일러만 박스포장(클린필터, 모든 구성품제외) 해주세요.
  • - 제품 내 메모동봉 필수(성함. 연락처. 주소. 고장 증상 동봉) 메모 미동봉시 수리 지연 및 누락될 수 있습니다.
  • - 보일러 외 내용물 및 박스는 입고시 폐기되므로 꼭 일회용박스/보일러만 포장발송 부탁드립니다.
  • - 택배 보내실 주소 : 인천시 서구 건지로 90 스팀보이 AS센터(우편번호 22843) / 1588-9902

 

스팀보이의 온수보일러 C8200

 

스팀보이의 온수보일러 C8200을 구매해서 사용중인데요.
오래 사용하다 보면 고장이 발생하죠.
보통 보일러의 온도조절장치, 순환펌프, 액정 표시장치 등이 고장나요.
그런 경우는 어쩔 수 없이  A/S 센터에 보내야합니다.
A/S 센터는 인천에 한군데밖에 없어서 택배/직접 방문해야 해요.
전화 통화도 쉽지 않아서 애를 먹는 경우가 있으니 유의하세요.

 

위에서 얘기한 기계적인 고장 이외에
보일러 본체와 호스의 연결부위에 물이 새는 경우가 있어요.
아래 사진에 보시면 아시겠지만 연결부위의 입구/출구에 각각 고무링이 하나씩 있는데

고무링이 경화되어서 탄력이 약해졌거나, 끊어지거나, 없어진 경우겠지요.

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스팀보이 홈페이지에 접속해서 고무링을 파는지 보니 없네요.
A/S 센터에 전화하니 전화 연결이 잘 안되요. 하...
사진에서처럼 생긴 고무링을 구매하고 싶은데 어디서 사야할지도 모르겠어요.
그렇게 시간을 보내다 우연치 않게 다있소(다이소)에서 득템을 했네요.
바다/민물낚시할때 사용하는 루어 소품세트라는데 적당한 고무링이 보이는거에요.
가격은 2,000원. 대박!!
일단 구매!!

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다이소 루어 소품세트. 스팀보이 연결부위 물샘 해결

 

위의 사진에서 보시는 것처럼 고무링을 제거할때 옷핀 으로 살짝 들어서 빼주시면 쉽게 제거 가능해요.
너무 당기면 끊어지니까 조심하시구요.

혹시라도 나중에 필요하실 수 있으니 보관해두세요.

제품 사진의 내용물중에 아래 제품입니다.
와키링(5호) :10개

 

주변에 다이소가 없으면
낚시 전문점에 가셔서 와키링 5호. (O링. 고무링)
정도 사이즈를 구매하시면 될거에요.
조그만 한봉지에 25개 고무링이 들어있고, 1,000원이면 구매할 수 있네요.
아래 제품 사진 참고하세요.

고무 O링
스팀보이. STEAMBOY. 온수매트 연결부위

 

스팀보이 문제 발생시 해결방법

스팀보이 온도표시창 메세지 설명. 에러코드

 

 

스팀보이 온수 보일러 사용설명서

스팀보이의 대표적인 온수 보일러 몇개의 사용설명서를 올려봅니다.
사용법은 대동소이하고, 에러코드도 비슷하니 참고하세요.

S8000S_설명서-compressed.pdf
1.25MB
rpm-SM60,+65+설명서_compressed.pdf
2.85MB
rpm-SL90+설명서_compressed.pdf
3.01MB

 

 

스팀보이 홈페이지

https://ssteamboy.com/

 

스팀보이 쇼핑몰

세계일류 생활가전기업 (주)동양이지텍 우리는 항상 고민합니다. 더 나은 제품을 위해. 1992년 보일러 전문기업으로 출발, 건강한 수면을 위한 온수매트를 개발하여2009년 '스팀보이'가 탄생했습

ssteamboy.com

 

 

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